當體育強國的澎湃脈動遇上粵港澳大灣區的活力交響,第十五屆全運會在南海之濱燃動啟幕。各賽區各場館通過志愿者引導、禮儀科普、文化場景打造等舉措,全方位鋪展文明觀賽引導工作,讓賽場熱情與秩序之美和諧共生——廣東賽區加油歡呼文明有度、香港賽區觀賽現場謙和包容、澳門賽場掌聲陣陣助威鏗鏘,來到現場的觀眾以恰當的言行舉止,致敬每一份拼搏、致意每一份熱愛,讓熱情與文明雙向奔赴,既彰顯競技體育的熱血沸騰,更勾勒出灣區文明的鮮明底色,為這場體育盛事注入溫暖而持久的文化力量。
廣東賽區:禮儀潤心 精細護航
11月初,十五運會組委會正式發布現場觀賽禮儀規范,涵蓋有序助威、精準喝彩、文明用機、配合管理、保持理性等核心內容,同步推出普通話與粵語雙語宣傳視頻,吉祥物“喜洋洋”與“樂融融”萌態出鏡,以童趣化表達讓文明觀賽要求跨越年齡與語言界限,浸潤人心。
網球賽事觀賽禮儀獨具講究,承辦競技網球項目的橫琴國際網球中心,依托多次承辦國際賽事經驗,為觀眾定制詳盡觀賽指南。指南清晰標注賽事日程、場館流線及服務點位,更梳理核心禮儀:比賽期間保持安靜、禁用閃光燈,僅奇數局90秒休息時可進出場館,每球得分后以掌聲喝彩。一系列舉措既為觀眾提供便捷指引,更涵養出契合項目特質的優質觀賽氛圍。
男籃成年組比賽在東莞舉行,賽區多點發力打造清朗環境。場館內設置清晰指引標識,志愿者經專項演練提供全流程精準服務,耐心答疑并照料行動不便的觀眾;安保人員堅守崗位,借暫停時段巡查維護秩序。賽場內,文明宣傳片循環播放,現場DJ精準把控氛圍,以集體加油等正向引導化解不文明苗頭,安保人員溫馨提醒物品規范放置,細節處彰顯管控力度。
香港賽區:多元賦能 文明提質
香港賽區依托大型賽事組織經驗,多措并舉筑牢文明觀賽防線。賽區發布中英雙語觀賽指引,涵蓋禮儀規范、應急須知等內容,通過官網、社交媒體及場館公告多渠道推送;組建由高校學生、社區志愿者組成的禮儀引導隊,經專業培訓后在關鍵位置提供咨詢指引。場館內增設多語種標識、便民服務站及醫療飲水設施,現場廣播循環提醒觀賽注意事項,觀眾自覺遵守規范,熱情助威但不喧嘩吵鬧,理性包容的氛圍與灣區風貌相得益彰。
維多利亞公園沙灘排球賽場,兩位DJ以音樂、節拍引導調動全場情緒,為雙方得分喝彩并通過大屏科普賽事知識,更特意“偏向”落后方,讓薛晨賽后笑稱“聽DJ是否提自己便知勝負”,讓觀眾沉浸于快樂觀賽。而在啟德體藝館、香港單車館等室內場館,香港觀眾展現良好風氣:賽前送上山呼海嘯般助威,比賽一開始便即刻安靜,給予選手充分尊重。
澳門賽區:倡議聚力 文韻暖心
澳門賽區賽前發布《文明觀賽倡議書》,呼吁觀眾爭做遵紀守法的同行者、謙遜有禮的暖心人、包容理性的喝彩者、綠色文明的播種者、平安相聚的守護者,讓賽場拼搏汗水與看臺熱情歡呼,匯聚成照亮體育精神的溫暖光束。
在銀河綜藝館舉行的乒乓球賽事被稱為“地表最難”亦“地表最精彩”,16000個座席,場場座無虛席。組委會強化體育展示、安保、票務等環節聯動,賽前通過大屏播放倡議書和視頻,細化到觀賽、助威、頒獎等各個環節,志愿者、現場DJ比賽期間引導觀眾有序合理助威,避免干擾運動員。11月13日晚王楚欽與林高遠比賽后,王楚欽專門向志愿者、工作人員、球迷致謝,他表示,志愿者與工作人員服務細致、流程有序,大家共同營造的文明秩序讓自己可以專注比賽;他同時也呼吁球迷理性觀賽,更多感受乒乓球的魅力,共同呵護乒乓球事業來之不易的成績。
賽場之外文化韻味悠長。銀河綜藝館入口處的全國乒乓球文化巡展(澳門站),由中國乒乓球協會、上海體育大學聯合主辦,通過展板、世乒賽獎杯實物及知名運動員球拍、球鞋等藏品,全景呈現乒乓球百年發展史與輝煌成就,吸引觀眾駐足觀看。布展方表示,希望以十五運會為契機,讓乒乓球文化薪火相傳,讓觀眾觀賽之余收獲歡樂與文化養分。
女排成年組比賽同樣在澳門舉行,賽事秉承“以‘軟聯通’促進‘心相通’”的宗旨,吸引大批觀眾助威。威尼斯人綜藝館內,文創攤位琳瑯滿目,讓觀眾賽后能便捷選購紀念品,觸摸澳門文化脈絡;觀眾席上,統一助威服搭配燈牌,球迷以整齊溫和的方式為女排姑娘加油,成為亮麗風景。東亞運動會體育館內,澳門城市大學為學子送上觀賽福利,讓他們近距離領略高水平賽事魅力,體悟頑強拼搏、永不言棄的女排精神。
從嶺南大地的周到細致到香江之畔的多元賦能,從濠江兩岸的文韻暖心到灣區全域的文明共鳴,十五運會觀賽席上,每一次理性喝彩都在彰顯素養,每一份貼心服務都在傳遞溫情。這場盛會既是競技風采的展示臺,更是文明素養的試金石,讓體育精神與文明之風深度交融,共同繪就粵港澳體育與文明共生的時代篇章。
審核:張素琦





