部國華 羅寧

　　清晨，濟南嘉華購物廣場東廣場上，數十名群眾在太極拳名師的帶領下舒展身姿，一場公益大講堂正在進行。

　　濟南華聯(lián)商廈開業(yè)30周年，積極響應國家“體重管理年”號召，滿足員工和附近社區(qū)居民的健身需求。“民有所呼，我有所應，民有所需，我有所為。”濟南市體育局通過“點餐式”公共體育配送服務，協(xié)同西市場街道辦事處，將公益大講堂送到身邊。

　　“‘點餐式’服務很周到，市體育局直接對接邀請專業(yè)老師上門，免費向社區(qū)群眾、商圈顧客、企業(yè)職工教授太極拳。在宣傳推廣民族傳統(tǒng)體育的同時，讓更多人享受到太極拳強身健體帶來的快樂，這種方式把資源和需求精準對接到了一起。”濟南華聯(lián)百貨營銷策劃部相關負責人對“點餐式”公共體育配送服務十分滿意。

　　今年，濟南市體育局持續(xù)深化“體惠泉城·健康生活”全民健身志愿服務品牌，通過創(chuàng)新“點餐式”公共體育配送服務，將群眾需求與專家資源精準對接，讓太極拳、八段錦、圍棋等專業(yè)課程“一鍵到家”。

　　“有了‘點餐式’服務，我們街道、社區(qū)工作者在智慧體育平臺上按需下單，就有專業(yè)的老師免費上門教學，真是解決了我們的問題。”吳家堡街道黨建辦公室公共文化服務中心工作人員趙洪軍感慨地說。

　　吳家堡街道康城佳苑是村改居的小區(qū)，“隨著城市化的進程，村民搬進了樓房，生活方式卻沒有改變。通過健身運動，可以讓這些居民用最健康和開心的方式融入城市生活，享受到城市的宜居便利。”趙洪軍說。于是，街道“點單”，服務上門，康城佳苑小區(qū)的居民跟隨國家級社會體育指導員練起了八段錦。“沒想到在家門口就能學到這么專業(yè)的課程，我們都很喜歡！”居民李女士說。

　　在裴家莊村和西王莊村，孩子們圍坐在社區(qū)活動室，全神貫注地上著圍棋課。專業(yè)圍棋老師的趣味教學讓孩子們學得入迷。“點餐式”服務讓他們足不出戶就能接受圍棋啟蒙教育。

　　為更好地服務群眾需求，濟南市體育局打破傳統(tǒng)體育志愿服務模式，打造了“智慧體育”數字化平臺。依托濟南市智慧體育平臺，建立配送網絡系統(tǒng)，搭建監(jiān)管方、配送方、需求方三方網絡操作平臺，變“計劃供應”為“點單配送”，實現(xiàn)供給和需求有效對接。市民只需用手機“點單”，通過平臺系統(tǒng)即可精準匹配專業(yè)教練、運動康復師、優(yōu)秀社會體育指導員，享受健身項目的上門教授、培訓以及單項賽事組織等服務。

　　為支撐居民的“點單”需求，濟南市體育局向全市高校、醫(yī)院、體育協(xié)會、俱樂部遴選專業(yè)技術人才，組建了180余名包含高校體育教授、專業(yè)體育教練、運動康復專家、優(yōu)秀社會體育指導員在內的全民健身專家?guī)欤鳛椤包c單配送”的主要師資力量，為市民提供70類健身指導項目。

　　精準對接需求是關鍵。濟南市體育局群眾體育處負責人介紹，“點餐式”公共體育配送服務自2024年推出以來，把點餐權交給群眾，精準滿足群眾需求，讓更多體育指導員走進社區(qū)、企業(yè)、校園、街道，活躍在群眾健身一線。今年以來，濟南市體育局進一步加強服務實效性，讓服務不僅覆蓋社區(qū)和企業(yè)，還深入鄉(xiāng)村填補公共體育資源缺口，真正實現(xiàn)“群眾需要什么，我們就送什么”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。