本報記者 豐佳佳

　　清晨的海河公園，幾十位市民熟練地借助智能健身器材鍛煉。看著健身器材上醒目的體彩公益標識，年逾六旬的市民劉廣富感觸頗深：“以前提起彩票只想到‘中獎’，現(xiàn)在不一樣了，感覺體彩跟健康、公益分不開，買彩票也更有意義。”

　　這份來自市民的認同感，正是天津體彩責任建設最生動的注腳。2024年，天津市使用體彩公益金11709.5萬元支持群眾體育發(fā)展項目，其中新建提升戶外微場地等設施730處，新建室外智能健身房16處，建成體育公園14個，舉辦各類群眾賽事活動近7000項、參賽人數(shù)近60萬人次。體彩與“津”味兒生活深度交融，悄然重塑著公眾的認知。

　　向下扎根 責任浸潤“鄰里巷”

　　當責任理念融入街頭巷尾，體彩實體店便成為傳遞這份擔當?shù)拇翱凇Ｎ挥谔旖蚴蟹比A商業(yè)區(qū)的體彩“津彩益+”反詐主題店內，從業(yè)者趙子豪正耐心地向年輕顧客講解防范詐騙要點。“加入‘津彩益+’，我們的店面形象升級了，肩上的責任也加重了！”趙子豪說。

　　目前，天津已建成“津彩益+”反詐主題店、環(huán)保主題店、運動主題店、燃氣安全主題店、消防安全主題店等多個特色門店。代銷者劉家龍感慨道：“我們不再只是賣彩票，更是責任彩票理念的傳播者和公益行動的參與者。”

　　實體店在天津體彩的責任藍圖中，已轉型為傳播理性、踐行公益、服務社區(qū)的前沿陣地，從業(yè)者也完成了從“銷售者”到“責任守護者”和“公益?zhèn)鞑フ摺钡娜A麗轉身。

　　支撐這些轉變的，是一線管理者角色的深刻重塑。“專管員不是‘管’大家的，而是和大家一起‘守’責任的同行者。”專管員王斌的工作變化，就是天津體彩管理理念轉變的縮影。“過去側重檢查和約束，現(xiàn)在核心是服務和引導。比如推廣新政策，我們用‘三步破冰法’：用數(shù)據(jù)揭示風險、用場景模擬困難、用案例喚醒意識，效果很明顯。”王斌介紹，依托中心強大的數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，專管員對重點實體店周巡查覆蓋率達100%，巡查不僅是監(jiān)督，更是賦能，幫助代銷者提升合規(guī)經(jīng)營和風險防范能力。這種從“被動約束”到“主動合規(guī)”，從“單方管理”到“攜手共治”的深刻轉變，讓責任紅線真正融入行業(yè)血脈。

　　向上生長 責任照亮“津沽地”

　　天津體彩的責任擔當，不僅體現(xiàn)在一線服務和管理，更通過多元渠道主動走進公眾視野，贏得社會好評。街道戶外大屏上，呼嘯而過的地鐵上，輕松有趣的短視頻中……天津體彩多維度、創(chuàng)新性的理性購彩宣傳隨處可見。“天津體彩的責任實踐，展現(xiàn)了一種可貴的‘下沉’力量。”新華網(wǎng)編輯涂文玉長期關注公益領域，對天津體彩的社會責任報告發(fā)布、透明運營及持續(xù)創(chuàng)新的公益項目有所觀察。“媒體實地探訪體彩公益金支持的體育場館、健身路徑和青少年訓練基地，讓公益金的使用‘看得見、摸得著’。”她評價道，“當公眾切實感受到體彩的責任擔當，信任便水到渠成。”

　　這份來自社會的信任，是天津體彩責任建設向下扎根的動力，也指引著其向上生長的方向。“責任建設如樹之根系，唯有向下深植，方能向上蓬勃生長。”天津市體育彩票管理中心主任王征介紹，“過去幾年，我們聚焦于將責任理念融入機構治理的‘毛細血管’，覆蓋實體店管理、游戲設計、營銷宣傳、社會公益等全鏈條。‘津彩益+’主題店矩陣的打造、專管員隊伍責任能力的系統(tǒng)性提升，以及基于大數(shù)據(jù)的精細化風控管理，是我們著力推進的重點，也取得了初步成效。”面向未來，他表示，“天津體彩將持續(xù)深化責任彩票建設，一是強化制度剛性約束與技術賦能，提升風險防控精準度；二是創(chuàng)新責任宣導形式，拓展與公眾溝通的廣度和深度；三是深化與社會各界多方協(xié)同，提升體育彩票的社會感知度，讓責任之光溫暖津沽大地的每一個角落。”

　　在天津，體育彩票早已超越了彩票本身的單一游戲屬性。它通過責任彩票建設的深耕細作，悄然融入市民生活的肌理，凝聚了從業(yè)者的價值認同，塑造了機構管理的全新方式，贏得了社會各界的信任，最終串聯(lián)起公益的力量、責任的擔當與溫暖的城市精神，成為這座活力之城不可或缺的紐帶。